呀齁!
我回來了。
從名古屋回來已經一週多,行李還四散在房間角落,帳還沒記完,但腦中還留在上飛機前喝到的那杯無糖焙茶,是整趟旅程最後的驚喜。
說實話,出發前很有計畫地寫好了三篇電子報、排好了發送時間,想說回來就能給自己一週緩衝,好好準備寫新的一篇。
結果呢?回來後完全手足無措,忙到爆,上班有一堆變動要處理,整個人累到只想躺平,根本沒力氣想或是寫東西。
太久沒寫,手感都生疏了。
但就在這種「不知道要寫什麼」的狀態下,我剛好看了 Jimmy Fallon 訪問 Steven Bartlett 的影片(How an Interview DISASTER Became a HUGE Success for Diary of a CEO’s Steven Bartlett),突然瞭解到:有些體驗之所以難忘,不是因為它全程完美,而是因為它有個好結尾。
Jimmy Fallon 為什麼哭了?
如果你不認識 Steven Bartlett,他是《Diary of a CEO》podcast 的主持人,節目已經突破十億次收聽。
Jimmy Fallon 上 Steven 的節目時,整個訪談體驗讓 Jimmy 驚艷,從走進錄音室聞到的香氛、播放的背景音樂(他們查到 Jimmy 第一場演唱會是 “Weird Al” Yankovic),到控制室內的 CO2 濃度(因為研究顯示超過 400 ppm 會降低 21% 的認知能力)。
但真正讓 Jimmy 感動到哭的,是離開時 Steven 遞給他的一本相簿。
Diary of a CEO x Jimmy Fallon Album
相簿裡是剛剛訪談的照片、對話的時間軸、Jimmy 說過的金句,全部是在訪談進行時同步製作的。等於說,當他們在聊天的時候,團隊正在即時記錄、編排、印刷,只為了讓 Jimmy 在離開時能帶走這份獨一無二的禮物。
Jimmy 坐上車後翻開相簿,眼淚就掉下來了。
這就是 Peak-End Rule(峰終定律)最好的示範。
你記得的,往往是最後的感受
Peak-End rule 是行為經濟學家 Daniel Kahneman 提出的理論:人們對一段經驗的記憶,主要取決於「高峰時刻」(Peak)和「結束時刻」(End)的感受,而不是整段經驗的平均值。
迪士尼樂園深諳此道。
你可能排了好幾個小時的隊、腳痠到不行、被太陽曬到頭暈,但當關園前的時刻降臨,城堡前的煙火綻放,配上經典配樂,你會覺得這趟很值得。
這個結尾,重新定義了整天的體驗。
Steven Bartlett 因此發現:
如果結尾這麼重要,為什麼不花最多心力在結尾上?
旅行教我的事
這次去名古屋,我去了吉卜力公園。
走在那些場景裡,魔法公主的村落、霍爾的移動城堡的真身,驚嘆奇幻世界怎麼會和自然結合得這麼好,沒有過度突兀的人造感,而是真的覺得宮﨑駿繪畫中的世界本來就該長這樣。
進入魔女之谷前,有個工作人員問我:「日本語?English?」
我用日文回答:「⋯⋯日本語を勉強しています(我正在學日文)。」
他微笑,然後開始慢慢咬字清楚地跟我說話,這種被溫柔對待的感覺,讓我覺得好舒服、好貼心,真的好謝謝他。
這趟旅行也讓我發現日文真的有進步,能用日文溝通、能聽懂更多,這種我做到了的感覺真的很棒,希望可以繼續下去。
旅行最後一天蠻放鬆的,唯一的遺憾是忘記逛機場書店了哈,如果可以更悠閒一點就好了~
但在起飛時,店員遞給我那杯焙茶,冰涼涼的香氣飽滿,真的好讚。因為喝完還回去買茶包,店員還問我「美味しかったですか?」,那一刻我突然覺得,這個結尾,好棒。
如果可以重新設計結尾
這趟旅程的結尾很棒,而回來後我一直在想:
如果我能重新設計這趟旅行的最後一天,我會做什麼?
也許是找一間喜歡的咖啡廳坐下來,慢慢翻剛買的書。也許是打給最好的朋友,跟他亂聊今天看到什麼。也許只是去一個讓自己感到安心、溫暖的地方,好好地跟這座城市道別。
不一定要多了不起,但要是「我想記得的結尾」。
然後我想到,這件事不只適用於旅行。
如果每一天、每個週末、每次跟朋友見面,我都可以設計一個好的結尾呢?
比如工作日結束前,不要帶著焦慮關上電腦,而是花五分鐘寫下今天完成了什麼、明天想做什麼,給自己一個「好好收尾」的感覺。
比如週末不要滑手機滑到睡著,而是泡杯好茶、翻幾頁書,讓週末用一個舒服的節奏結束。
比如跟朋友見面後,不要匆忙道別,而是多說一句今天跟你見面聊天很開心,為這段時光留下一個溫暖的句點。
我最討厭熬夜了~
說到結尾,我最近在練習的是:讓每一天都有個好的結尾。
以前我會不小心熬夜,總覺得再看一集影集、再滑一下手機就好。
直到朋友跟我說:「我最討厭熬夜了~」
他的語氣很輕鬆,但那句話就這樣住進我腦袋裡。現在每次想熬夜的時候,那句話就會冒出來:「我最討厭熬夜了~」然後我就會想,好吧,其實睡覺也很舒服啊。
這讓我意識到,好的結尾不一定要很複雜,有時候只是一個聲音、一個提醒、一個儀式感。
只有我能送的禮物
回到 Steven Bartlett 送給 Jimmy 的那本相簿。
讓 Jimmy 感動的不只是相簿本身,而是那份「只有你能送給我」的獨特性。那不是能在網路上買到的東西,不是能複製的流程,而是 Steven 的團隊看見了 Jimmy、記錄了 Jimmy、為 Jimmy 做的禮物。
這讓我想到,我也想成為那種能送出「只有我能送的禮物」的人。
不是說要花很多錢或做多厲害的事,而是用心觀察對方、記得對方說過的話、在意對方在意的事,然後用只有我能用的方式,送出只有我送得出來的東西。
這需要什麼?
需要好奇心。需要觀察力。需要真心在乎。
Steven Bartlett 在訪談中說,那次準備錯誤、完全沒做功課的訪談,反而成為節目史上下載量最高的集數之一。因為他學到:好的對話不是你準備了什麼,而是你有沒有真的在聽訪談者說了什麼。
Brené Brown 用「insatiably curious(永不滿足的好奇心)」形容 Steven Bartlett。
我也想成為這樣的人。
不是急著表達自己想說的,而是多聽、多觀察、多發現生活中的美好。那些美好往往藏在細節裡、藏在別人的故事裡、藏在願意停下來好好感受的時刻裡。
結語:這週的結尾實驗
所以這週,要不要試試看設計一個好的結尾,為自己寫一個好的結局?
可以是今天下班後的儀式、這個週末的最後一小時、或是下次跟朋友見面時的道別方式。
不用很完美,只要是「你想記得的結尾」就好。
然後如果你願意,也可以回信跟我分享:你記憶中最印象深刻的結尾是什麼?可以是一趟旅行、一部電影、或是生活中的任何時刻。
我很想聽聽你的故事。
祝你這週,有很棒的結尾,期待下週見。
Keep experimenting.
胡胡 xx
本週發現 Weekly Something
⌥ YouTube - How an Interview DISASTER Became a HUGE Success for Diary of a CEO’s Steven Bartlett
Jimmy Fallon 分享他上《Diary of a CEO》的體驗,從走進錄音室的每個細節,到最後收到那本讓他感動落淚的相簿。Steven Bartlett 在這段訪談中解釋了為什麼團隊把最多心力放在「結尾」。
這支影片讓我重新思考:什麼是只有你能送出的禮物?什麼是真正用心的對話?
本週日記提問 Journal Prompt of the Week
你記憶中最印象深刻的「結尾」是什麼?
本週劃線 Highlights this Week
Life is more random than it seems.
From 《How to Live》(or read it online), by Derek Sivers